Kursbeschreibung

Ein Seminarangebot in Kooperation mit der Unternehmermanufaktur
Obwohl das Housekeeping eine der bedeutendsten Abteilungen in einem Hotel darstellt, wird die Arbeit der Mitarbeitenden dort nicht häufig genug anerkannt. Schenken Sie Ihren Mitarbeitenden die Aufmerksamkeit und Wertschätzung, die sie verdienen und schulen Sie das Personal - Sie werden davon profitieren. Von der Reinigung der Zimmer bis hin zum Einsatz von Checklisten und Reinigungsplänen. Wir zeigen Ihnen effiziente und Professionelle Arbeitsabläufe sowie die korrekten Verhaltensweisen im Umgang mit dem Gast und seiner Privatsphäre.

Andersdenken, austauschen und optimieren - motivieren Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einer Schulung, die aufzeigt, wie sehr sie mit ihrer Leistung zum Erfolg Ihres Hotels beitragen. Auch im Housekeeping-Bereich sind regelmäßige Trainings wichtig - wir zeigen Ihrem Personal, wie sie ihre Arbeit professionell gestalten und gastorientiert ausführen können.
Unterstützen Sie Ihren Hausservice, das Wohlfühlerlebnis Ihrer Gäste zu steigern.

Inhalte:
Festlegung von Zimmerstandards
Zimmerreinigung Schritt für Schritt
Arbeitsabläufe im Housekeeping
Betriebs- und Arbeitsmaterialien: Welche Arbeitsmittel und wie damit umgehen?
Arbeitsergonomie und Sicherheit
Kontrollinstrumente und Selbstkontrolle
Verhaltensweisen auf der Etage im Umgang mit dem Gast und seiner Privatsphäre

Zielgruppe: Alle Mitarbeitenden im Bereich Housekeeping, Auszubildende und Berufsanfänger in Hotellerie