Umgang mit schwierigen Arbeitskolleg/innen

Kursbeschreibung

Schwierige Arbeitskolleg/innen sind eine echte Herausforderung. Sie sind "kritikunfähig", nörgeln, wissen alles besser, verbreiten schlechte Laune und dergleichen mehr. Und sie machen uns das Leben schwer, weil sie unseren Ressourcen ein wenig den Stecker ziehen.
Wie man mit solchen "Typen" im Berufsalltag gedanklich, kommunikativ und verhaltenstechnisch umgeht, sich nicht zu sehr von ihrer Aura vereinnahmen lässt und trotzdem angemessen eine Rückmeldung gibt, schauen wir uns gemeinsam in diesem Seminar an.